经过近三个月的评选,由山东商报主办的“2009年度山东省汽车经销商金手套奖”评选结果于2010年1月23日揭晓,在济南明珠怡和大酒店举行颁奖仪式。我集团荣获2009年度“消费者最满意汽车销售集团”奖,为五家获奖单位之一。
我公司自成立以来一直秉承“客户的满意就是我们的追求”为服务宗旨,坚持“以顾客为关注焦点,以市场为导向,用我们持续不断的努力和改进,为顾客提供优质的服务和满意的产品”为质量方针。我们在销售与维修过程中,有专人对已售车辆进行登记,电脑存档,发放质量跟踪卡,实行跟踪式服务,并对本集团销售的车辆维修工时费实行八折优惠的政策,使消费者免除了后顾之忧。并做出以下承诺:
一、集团对所售所有车辆进行PDI检测;
二、二十四小时预约:售车经电话预约可随时提供服务;
三、送车上门:根据客户需要,提供济南市区送车上门服务;
四、客户免费代办车辆挂牌、年审、保险以及索赔等一条龙服务。
五、济南市区内一小时免费救援,山东省内二十四小时免费救援。
另外对我集团所销售车辆还实行多种免费检查措施。
在此次评选活动中我集团上汽MG4S店、瑞麒4S店荣获2009年度“消费者最满意汽车经销商”奖。
集团24小时服务热线:0531-82765105。 |